Доставка
Заявки на доставку как для физических, так и для юридических лиц оформляются самостоятельно в момент оформления заказа на сайте. Также заявку можно оформить в наших офисах продаж или по телефону интернет-магазина 8-800-55-10-795.
Занимая лидирующие позиции на рынке, RTG располагает сетью офисов продаж и складов в городах присутствия в Ижевске, Глазове, Перми и Чайковском, а также собственной службой логистики, обслуживающей покупателей в Удмуртской республике и Пермском крае. Для доставки по России заключены выгодные соглашения с ведущими транспортными компаниями и перевозчиками.
Способ получения товара зависит от вашего города
По Удмуртской республике и Пермскому краю
Самовывоз из офиса продаж RTG
-
Получить товар Вы можете по любому удобному адресу офиса продаж RTG.
Доставка службой логистики RTG
-
Доставка Вам доступна в городах присутствия офисов продаж RTG: Ижевск, Глазов, Пермь, Чайковский; а также в ближайших регионах: Республика Татарстан, Башкирия, Кировская область.
Яндекс.Доставка
-
Курьер заберёт заказ в течение часа и сразу доставит его Вам. Пеший курьер отвезёт посылку до 10 кг, а легковой автомобиль — до 50 кг. Вы можете отследить заказ в приложении Яндекс Go. Все данные обновляются в реальном времени.
Другие города России
Доставка транспортной компанией
Доставка по России осуществляется транспортной компанией по 100% предоплате.
Мы возьмем все организационные моменты на себя:
-
рассчитаем сроки и стоимость доставки Вашего заказа в нужный город;
-
оформим заявку на отгрузку товара в транспортной компании, которую вы выберете;
-
бесплатно доставим заказ до терминала ТК с ограничением по габаритам груза.
Доставка товара по России осуществляется следующими транспортными компаниями:
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером/специалистом управления транспорта и логистики компании RTG или транспортной компанией, в зависимости от расстояния, веса, габаритов.
Общие условия доставки
Доставка по регионам нашего присутствия осуществляется собственной службой доставки компании в течение следующего рабочего дня после оформления заказа, если с менеджером не было оговорено иное.
Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам. На маршруте возможны задержки по не зависящим от нас причинам, поэтому в день доставки необходимо присутствовать по адресу, указанному в заявке, в течение согласованного с менеджером интервала времени. Время прибытия машины по адресу доставки можно уточнить у своего личного менеджера в день доставки.
Доставка осуществляется только до подъезда при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
-
Водитель не поднимает товар на этаж. Закажите грузчиков самостоятельно заранее.
-
Платный проезд на территорию объекта оплачивает заказчик. Обязательно укажите это при заказе и оплатите заранее. Либо мы можем разгрузить товар перед местом платного въезда.
-
Водитель ждет не более 20 минут. Обычно этого времени хватает на разгрузку, проверку и оплату товара.
Правила приёма товара
В момент доставки на объекте в обязательном порядке должен находиться ответственный представитель заказчика, либо руководитель организации со всеми необходимыми документами (см. ниже).
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в товарном чеке или УПД. Водитель-экспедитор, осуществляющий доставку, обязан выдать кассовый чек (при условии оплаты наличными при получении товара). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом своему менеджеру или в сервисный центр RTG. Возврат товара возможен при условии выполнения «Правил по возврату товара».
Какие документы взять на получение заказа
Ответственному лицу
-
Оригинальную доверенность по форме М-2, либо копию генеральной доверенности
-
Паспорт
Руководителю компании
-
Печать организации
-
Паспорт
-
Копию документа, подтверждающего право действовать от имени юридического лица без доверенности
Физическому лицу
-
Паспорт
Есть вопросы?
Тронин Дмитрий Владимирович
Начальник управления транспорта и логистики
Волков Григорий Владимирович
Специалист по госзакупкам и тендерной работе
